Όροι & Προϋποθέσεις Πωλήσεων
  • Όροι & Προϋποθέσεις Πωλήσεων

    1. Εφαρμογή

    Η παρούσα Σύμβαση καλύπτει αποκλειστικά κάθε πώληση προϊόντων μέσω του ιστότοπου (website) www.epiplo-alexandros.gr της εταιρείας με επωνυμία ΕΠΙΠΛΟ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ Α.Ε. Οποιεσδήποτε αποκλίσεις από αυτήν την Σύμβαση πρέπει να επιβεβαιώνονται από την ΕΠΙΠΛΟ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ Α.Ε.εγγράφως. Οποιοιδήποτε άλλοι Όροι και Προϋποθέσεις αποκλείονται ρητώς. Κάθε χρήστης που εισέρχεται και κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους που εδώ διατυπώνονται, χωρίς καμία εξαίρεση. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς του όρους οφείλει να απέχει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και από κάθε συναλλαγή με αυτό

    Αποστολή της παραγγελίας σας συνεπάγεται αποδοχή της παρούσας Σύμβασης και όλων των όρων αυτής.

    2. Παραγγελίες / Συμβόλαιο

    Οι παραγγελίες πρέπει να λαμβάνονται εγγράφως μέσω διαδικτύου δια της συμπληρώσεως και αποστολής της σχετικής Φόρμας Παραγγελίας που υπάρχει στον ιστότοπο www.epiplo-alexandros.gr. H παραγγελία σας θεωρείται ληφθείσα από την ΕΠΙΠΛΟ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ Α.Ε. από την στιγμή που θα λάβετε σχετική ενημέρωση με την ένδειξη «EPIPLO-ALEXANDROS - ΝΕΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ #XXXX». Κατά τη διάρκεια επεξεργασίας κάθε καταχωρηθείσας παραγγελίας επιβεβαιώνεται και η διαθεσιμότητα αποθέματος των προϊόντων που παραγγείλατε. Σε περίπτωση που η διαθεσιμότητα ή ο χρόνος παράδοσης διαφέρει από τον αναγραφόμενο στην σελίδα του προϊόντος θα λαμβάνεται σχετική ενημέρωση.

    Υποχρεούστε να ελέγξετε την Επιβεβαίωση Καταχώρησης και ενημερώσετε αμέσως την ΕΠΙΠΛΟ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ Α.Ε. (το αργότερο εντός 2 ωρών από την ώρα της λήψης ηλεκτρονικής ειδοποίησης με την ένδειξη «EPIPLO-ALEXANDROS - ΝΕΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ #XXXX») εγγράφως για οποιοδήποτε λάθος, αλλιώς τα στοιχεία που αναφέρονται στην Επιβεβαίωση Καταχώρησης θα εφαρμοσθούν σε αυτήν την Σύμβαση.

    Πριν την αποστολή Φόρμας Παραγγελίας λάβατε γνώση των εξής στοιχείων:

    Οι διαστάσεις των προϊόντων αναγράφονται κατά προσέγγιση και μόνο για λόγους ενημέρωσης. Οι φωτογραφίες των προϊόντων ενδέχεται να είναι ενδεικτικές. Όλες οι τιμές συμπεριλαμβάνουν Φ.Π.Α., της τάξεως του 24%.

    Ορισμένα από τα προϊόντα διατίθενται σε πακέτο αμοντάριστα και ορισμένα είναι μονταρισμένα.

    Φωτογραφίες κύριων προϊόντων που τυχόν έχουν μέσα τους διακοσμητικά και άλλα αξεσουάρ δεν συνοδεύονται με το προϊόν και κατ' επέκταση δεν πωλούνταν, βρίσκονται στην εικόνα μόνο για λόγους αισθητικής

    Έχουμε καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να εμφανιστούν όσο το δυνατόν ακριβέστερα τα χρώματα και οι εικόνες των προϊόντων που προβάλλονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

    Δεν μπορούμε όμως να εγγυηθούμε ότι η οθόνη της συσκευής σας αποδίδει τα χρώματα με ακρίβεια.

    Οι τιμές του ηλεκτρονικού καταστήματος μπορούν να αλλάξουν οποτεδήποτε χωρίς προειδοποίηση. Oι αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων και των υπηρεσιών ισχύουν για αγορές από το ηλεκτρονικό κατάστημα. Οι τιμές των προϊόντων και των υπηρεσιών για αγορά μέσω κάποιου φυσικού καταστήματος της ΕΠΙΠΛΟ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ Α.Ε. ενδέχεται να διαφοροποιούνται. Μπορείτε να ενημερωθείτε για τις τιμές των προϊόντων και υπηρεσιών από τα καταστήματα μας.

    H ΕΠΙΠΛΟ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ Α.Ε. δεν φέρει καμία ευθύνη και δεν καλύπτει διαφορές τιμών προϊόντων που αγοράσθηκαν από φυσικό κατάστημα της και ο πελάτης διαπίστωσε εκ των υστέρων την ύπαρξη χαμηλότερης τιμής στο ηλεκτρονικό της κατάστημα ή το αντίστροφο.

    Οι διάφορες προσφορές προϊόντων ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων. Σε περίπτωση μικρής/περιορισμένης διαθεσιμότητας αποθέματος προϊόντος που έχει βγει σε προσφορά η ΕΠΙΠΛΟ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ Α.Ε. διατηρεί εύλογο δικαίωμα οι σχετικές παραγγελίες να εκτελούνται με κριτήριο την ικανοποίηση όσο το δυνατόν περισσοτέρων πελατών της, ήτοι παραγγελιών καταχωρηθέντων από διαφορετικούς/ξεχωριστούς χρήστες.

    Η ΕΠΙΠΛΟ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ Α.Ε. προσπαθεί να σας παρέχει καθημερινά υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Η ΕΠΙΠΛΟ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ Α.Ε. στα πλαίσια καλή πίστης, δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για τυχόν σφάλματα σε χαρακτηριστικά, φωτογραφίες και τιμές προϊόντων που αναγράφονται στον ιστότοπο www.epiplo-alexandros.gr και δεν μπορεί να εξασφαλίσει ότι δεν θα υπάρχουν σφάλματα από οποιαδήποτε αιτία κατά την εισαγωγή ή/και ενημέρωση των χαρακτηριστικών ή/και της τιμής ενός προϊόντος.

    Στα πλαίσια της καλής πίστεως και για την δική σας προστασία σας παρακαλούμε εφόσον διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αγοραία αξία του, πριν προχωρήσετε στην παραγγελία του να επικοινωνήστε στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας του διαδικτυακού τόπου.

    Η ΕΠΙΠΛΟ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ Α.Ε. παρέχει στον χρήστη την δυνατότητα παραγγελίας των προϊόντων, που είναι διαθέσιμα, μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος και παραλαβής των προϊόντων από το κατάστημα, (η πληρωμή θα πρέπει να γίνει ηλεκτρονικά στο e-shop της ΕΠΙΠΛΟ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ Α.Ε. και όχι στο κατάστημα, διαφορετικά θα χρεωθείτε την τιμή του καταστήματος και όχι την τιμή web).Η δυνατότητα αυτή παρέχεται υπό τους εξείς όρους και προϋποθέσεις:

    Η εν λόγω παραγγελία θα ισχύει για 7 μέρες από την στιγμή που θα σας έρθει ενημερωτικό email για την παραλαβή της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση δε που ο πελάτης δεν προσέλθει στο κατάστημα για την εκτέλεση της παραγγελίας του (ήτοι, παραλαβή της παραγγελίας και αποπληρωμή του τιμήματος) κατά την ως άνω αναφερόμενη προθεσμία, η παραγγελία του θα ακυρώνεται, μη υπεχούσης της ΕΠΙΠΛΟ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ Α.Ε. ουδεμίας ευθύνης εκ της αιτίας αυτής.

    Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι κάποιος χρήστης προβαίνει σε καταχρηστική άσκηση της δυνατότητας αυτής που του παρέχεται από την ΕΠΙΠΛΟ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ Α.Ε. (π.χ. επανειλημμένη παραγγελία ειδών μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος και μη παραλαβή αυτών από το κατάστημα, κλπ.), η τελευταία δύναται να αποκρούσει και αρνηθεί την παραγγελία του εν λόγω χρήστη μέσω της δυνατότητας παραλαβής από το κατάστημα.

    Σε περίπτωση που υπάρχουν προϊόντα σε Τιμή Web και επιθυμείτε να τα παραλάβετε από το κατάστημα και να πληρώσετε στο ταμείο του καταστήματος κατά την παραλαβή, θα χρεωθούν με την τιμή του καταστήματος και όχι με την Τιμή Web.

    3. Παράδοση / Κυριότητα / Κίνδυνος

    Η ΕΠΙΠΛΟ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ Α.Ε., θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να σας αποστείλει τα προϊόντα εντός 5-7 εργασίμων (Δευτέρα έως Παρασκευή) ημερών για τα προϊόντα που είναι άμεσα διαθέσιμα. Για τα προϊόντα που η διαθεσιμότητά τους είναι «Κατόπιν Παραγγελίας» και με την προϋπόθεση ότι αυτά μπορούν να παραγγελθούν από τους προμηθευτές της ΕΠΙΠΛΟ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ Α.Ε. ο χρόνος παράδοσης ορίζεται κατά προσέγγιση στις 7-12 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή) ανάλογα με την κατηγορία του προϊόντος. Στη περίπτωση προϊόντων δικής μας κατασκευής ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσεις τις 20 εργάσιμες ημέρες. Η κυριότητα στο Προϊόν μεταβιβάζεται μετά την πλήρη εξόφληση ενώ ο κίνδυνος μετατίθεται κατά την παράδοση, ακόμα η αποστολή των εμπορευμάτων γίνεται για λογαριασμό με κίνδυνο του πελάτη. Θα πρέπει να κάνετε έλεγχο για τυχόν φθορές ενώπιον του μεταφορέα, σε περίπτωση που υπογράψετε και απομακρυνθεί ο μεταφορέας καμία ζημία δεν αναγνωρίζετε.

    Στη περίπτωση που ο πελάτης δεν παραλάβει το προϊόν ο ίδιος και αντί αυτού παραλάβει κάποιο τρίτο πρόσωπο για λογαριασμό του πελάτη, ή παραδοθεί στην μεταφορική εταιρεία της επιλογής του πελάτη, η ΕΠΙΠΛΟ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ Α.Ε. δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε φθορά δημιουργηθεί κατά τη μεταφορά.

    4. Ανωτέρα Βία

    Η ΕΠΙΠΛΟ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ Α.Ε. δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση (συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης) που οφείλονται σε περιπτώσεις που δεν μπορούν να αποδοθούν σε υπαιτιότητα της ΕΠΙΠΛΟ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ Α.Ε. ή οφείλονται σε ανωτέρα βία και θα δικαιούται παράταση του χρόνου για την εκτέλεση. Ενδεικτικά παραδείγματα μπορεί να είναι απεργίες, τρομοκρατικές ενέργειες, πόλεμος, προβλήματα των προμηθευτών / μεταφοράς / παραγωγής, διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών, κυβερνητικές ή νομοθετικές πράξεις και φυσικές καταστροφές. Εάν τέτοια περιστατικά διαρκέσουν πλέον των 2 μηνών, η παρούσα Σύμβαση μπορεί να καταγγελθεί από οποιονδήποτε συμβαλλόμενο χωρίς αποζημίωση.

    5. Οι υποχρεώσεις σας ως Πελάτη

    Είστε υπεύθυνοι για:

    Για τα διατραπεζικά έξοδα, εάν προκύψουν. Την επιλογή Προϊόντος σας και την καταλληλότητά του για τους σκοπούς σας. Τα έξοδα τηλεφώνων και ταχυδρομείου για την επικοινωνία με την ΕΠΙΠΛΟ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ Α.Ε., εάν υπάρξουν

    6. Επιστροφή - Αντικατάσταση Προϊόντων-Ακύρωση παραγγελίας

    Δείτε την αντίστοιχη ενότητας "Πολιτική Επιστροφών"

    7. Εγγύηση

    Εγγύηση προϊόντος θα υπάρχει για τα προϊόντα του ηλεκτρονικού καταστήματος τα όποια αναφέρουν ότι περιέχουν εγγύηση.

    Η ΕΠΙΠΛΟ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ Α.Ε. δεν παρέχει εγγύηση ούτε εγγυάται προστασία για καταλληλότητα πωλούμενου προϊόντος για οποιοδήποτε συγκεκριμένο σκοπό

    8. Τροποποίηση των όρων του παρόντος

    Η ΕΠΙΠΛΟ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ Α.Ε. διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη. H τροποποίηση ή ανανέωση θα ισχύει από την στιγμή που θα ενημερωθεί σχετικά το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή. Η ΕΠΙΠΛΟ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ Α.Ε. δεν αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρηστές για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω από την ιστοσελίδα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Συνεπώς, οι παρόντες όροι χρήσης μπορεί να αναθεωρούνται και να ενημερώνονται οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς προειδοποίηση. Οι χρήστες της ιστοσελίδας της ΕΠΙΠΛΟ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ Α.Ε. παρακαλούνται να ελέγχουν ανά τακτά χρονικά διαστήματα τους εν λόγω όρους για τυχόν αλλαγές, καθώς η συνεχής χρήση της παρούσης ιστοσελίδας συνεπάγεται ότι αποδέχονται όλες τις ενδεχόμενες τροποποιήσεις αυτών. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη κάνει.

    9. Ισχύον Δίκαιο – Δικαιοδοσία

    Οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις χρήσης του διαδικτυακού τόπου, καθώς και οποιαδήποτε τροποποίηση, αλλαγή ή αλλοίωσή τους διέπονται και συμπληρώνονται από το ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της ευρωπαϊκής ένωσης και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων. Το παρόν αποτελεί τη συνολική συμφωνία μεταξύ του διαδικτυακού τόπου και του επισκέπτη/χρήστη των σελίδων και υπηρεσιών του και δε δεσμεύει παρά μόνο αυτούς. Καμία τροποποίηση των όρων αυτών δε θα λαμβάνεται υπόψη και δε θα αποτελεί τμήμα της συμφωνίας αυτής, εάν δεν έχει διατυπωθεί εγγράφως και δεν έχει ενσωματωθεί σε αυτή.